客户数据保留

ChainCatcher 消息，加密硬件钱包厂商 Coldcard 发布客户数据保留政策更新公告，由于 7 月 30 日披露的安全事件引发法律合规要求，该公司已暂时暂停原有的客户数据自动清除机制。此前，Coldcard 的标准做法是在客户记录保存 120 天后自动清空，仅保留用户邮箱地址和所在国家信息，同时允许客户在产品交付后随时申请提前删除数据。Coldcard 表示，因安全事件涉及正在进行及可能发生的法律程序，公司有义务保存可能与诉讼相关的记录，因此原本按照周期应被清除的客户数据将被暂时保留，直到法律允许恢复正常流程。不过，用户仍可要求 Coldcard 按照原有数据保留政策处理个人信息。如希望数据不被纳入此次法律保留范围，用户可联系官方客服申请。Coldcard 强调，保留的数据将受到严格保护，仅限授权人员访问，不会用于除履行法律义务之外的任何用途。公司将在法律许可后恢复此前的数据自动清除机制。