Vercel COO: 입장 판매 팀이 10명에서 1.25명으로 줄어듭니다

Vercel COO 제안 드윗 그로서가 말하기를, 회사는 인바운드 세일즈 개발 팀을 10명에서 1.25명으로 줄였으며, 인바운드 세일즈 개발은 90% 자동화되었다. 회사는 자체 구축한 지원 에이전트가 전체 지원 사례의 93%를 처리하도록 하고 있다.

위의 두 가지 시나리오의 연간 인프라 비용은 수천 달러에 달한다. 세일즈 개발 에이전트는 32배의 투자 수익률을 달성했다. 회사는 AI가 99%의 시간 동안 99 백분위 성능 수준에 도달하도록 하고 있다.