あるユーザーのハードウェアウォレットは長期間使用されておらず、バッテリーが膨張していた。バッテリーを交換した後、ウォレットが初期化されていることがわかった。

ChainCatcher のメッセージ、SlowMist の余弦が X プラットフォームでハードウェアウォレットの使用に関するセキュリティケースを転送しました：「あるユーザーが BTC をあるハードウェアウォレットに保存して安心していたが、数年後に取り出したところバッテリーが膨らんで使えなくなっていた。同じモデルのウォレットを探して華強北でバッテリーを交換したが、開けてみるとウォレットはすでに初期化されており、バックアップもなく、永遠に失われてしまった。ハードウェアウォレットを使用する際は、必ずバックアップを取るようにしましょう。ハードウェアウォレットを修理する必要がある場合は、必ず専門のハードウェアチームに依頼してください。」

余弦はこれに対してコメントしました：「数年後にバッテリーが膨らんで使えなくなり、ウォレットが初期化された？どのハードウェアウォレットですか、私たちは落とし穴を避けましょう…もしリカバリーフレーズのバックアップがあれば我慢できるかもしれませんが…バックアップがなければ本当に…」